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Thom, Norbert (1993). Effiziente Organisationsstrukturen: generelle Erkenntnisse und Schlussfolgerungen für das Projekt OFS. In: Generaldirektion PTT, Postdepartement (ed.) Eine Schweizer Post mit Zukunft: die Organisation der Führungsstrukturen der Schweizer Post im Detail (Detail Konzept OFS-P) (pp. 11-20). Bern: Postdepartement
